近日，“鼓浪屿”號產品及运营方案研討会在深圳顺利召开。集团万敏董事长、杜江总经理、李刚副总经理，集团战略投资与企业管理部、中远海运集团战略与企业管理部、中远海运（厦门）有限公司领导、各协同业务单位领导及相关业务负责人和特邀资深船长出席了本次研討会。 

中国旅游集团和中远海运集团共同出资设立星旅远洋邮轮公司，擬携手打造本土邮轮品牌，並计划于2019年金秋时节在中国母港运营一艘7万吨级豪华邮轮“鼓浪屿”號（Piano Land）。本次研討会旨在探討充分发挥双方股东资源优势，加强业务协作，提高“鼓浪屿”號邮轮產品及服务品质，推进民族邮轮產业发展。 研討会上，星旅远洋及管理公司V.Group围绕市场分析、產品定位及设计、市场营销、海事运营及船舶管理能力建设等方面对“鼓浪屿”號运营方案进行了详细介绍。 与会领导肯定了星旅远洋团队在民族邮轮產业上的先行先试及取得的阶段性成果。同时，就“鼓浪屿”號的安全运营、商业模式、船上及地接產品设计、营销渠道及价格管控策略、业务协同机制等，提出了针对性的意见和建议。 

万敏董事长指出，星旅远洋承载著中国旅游集团和中远海运集团两大股东发展民族邮轮產业的使命，要充分依託双方股东资源及能力，提供適合中国人的邮轮旅游產品，打造民族邮轮品牌，佈局中国邮轮產业链。“鼓浪屿”號的运营初期，要立足搭建渠道体系、培养船舶运营管理能力、树立品牌，为邮轮產业链发展奠定扎实的基础。 

杜江总经理表示，“鼓浪屿”號的运营要守住安全底线，確保顺利接船回国，启动运营；在產品设计上，要进一步研究中国人的消费行为，提炼產品亮点及特色。同时，要在创新上下功夫，探索新兴商业模式、销售渠道体系和演艺项目，並充分借助高科技，提升客户体验。此外，要从工作机制、利益分享、產业链等方面著手，加强协同，提供差异化的產品及服务，打造民族邮轮品牌。 

会上，集团旅行服务事业群、中免集团以及中远海运对外劳务合作有限公司等还分別介绍了邮轮船票销售、邮轮免税经营及船员派遣现状及特点，並就“鼓浪屿”號的运营提出了后续合作思路。（邮轮事业部）