2012年3月28日，商务部姜增伟副部长率领由商务部、财政部、国家旅游局、科技部等部委组成的联合调研团一行十八人，来到香港中免调研免、退税业务情况。中免公司党委书记、副总经理兼香港中免董事总经理陈建山代表中免集团，向姜副部长一行的到来表示热烈欢迎。

       调研团一行参观了香港中免的办公场所，并与香港中免的管理团队进行座谈。座谈会上，陈建山书记简要介绍了中国国旅集团、中免集团和香港中免的情况，并汇报了近年来中免集团取得的业务进展，以及在国家拉动内需、促进消费形势下对我国进一步完善免退税政策、促进免退税业务发展的设想和建议。

       陈建山说，推进我国免退税政策完善，可对吸引海外消费回流、拉动内需起到积极作用。他介绍说，中免集团经过认真调研，认为免税政策的进一步完善，可在以下几个方面着手：推行市内店国人购物政策；推广进境免税店政策；完善离岛免税政策。而在京沪穗等大型城市推广试点开展购物退税业务，则可以鼓励外国游客在我国旅游零售市场消费，推动中国名优商品走向世界，同时助力中国旅游和经济发展。

       在认取了陈建山书记的汇报后，姜副部长充分肯定了中免集团在我国免税行业发展中做出的积极贡献。他强调，在当前国家拉动内需的宏观形势下，面对国人高端消费大量外流的情况，商务部等部委都在积极研究，免税行业在其中大有可为。姜副部长指出，中免集团提出的推进我国免退税政策完善的建议很有新意，也很符合当前的形势，各部委要围绕国人日益高涨的高端商品消费需求，在不伤害国家财税利益的前提下积极创新出台相关配套政策。最后，姜增伟副部长也预祝中免集团在我国免退税行业取得更加突出的成绩，在海外业务拓展方面取得积极进展。

       陈建山书记表示，感谢部委领导对中免公司的支持与勉励。作为中免税行业的国家队和排头兵，中免集团将积极发挥企业责任，配合部委在行业政策创新方面做出积极努力，不断打开中国免税行业发展的上行空间。